Reklamacije i povraćaj novca

Хвала вам на куповини на webackdrops.com, увек настојимо да производимо производе одличног квалитета и пружимо одлично искуство куповине за наше купце. Без обзира да ли купујете или прегледате нашу веб страницу, желимо да будете јасни у вези са нашим политикама повраћаја, враћања и размене.


Пре свега, због специфичности позадинских производа, већина наручених производа је уникатна и ми у суштини не можемо да вршимо секундарну продају. Ако наши производи нису оштећени, погрешни или коришћени када их примите, ми смо Поврат се не прихвата. Хвала на разумевању.


Ако је наша грешка што смо вам послали погрешну позадину, контактирајте нас путем е-поште и поново ћемо вам послати нову исправну позадину. (Имајте на уму: Наше особље ће вас замолити да пошаљете релевантне слике да бисмо проверили да ли има оштећења или грешке, молимо вас да сарађујете са нашим особљем, хвала)


Ако ваша роба стигне са производним недостацима или оштећена, онда не морате да вратите робу, ми ћемо организовати поновну испоруку за вас (опет, у овом случају, такође ћете морати да сарађујете са нама и пошаљете релевантне фотографије за нас за потврду)


Не можемо прихватити повраћај или заменити вашу поруџбину ако је до тога дошло због ваше грешке. (На пример, нисмо ми криви што сте изабрали погрешну величину, слику позадине итд.)


На крају, морамо да вас подсетимо да када наш производ почне да штампа или буде испоручен, не можемо да откажемо поруџбину за вас јер то изненада не желите или из других разлога. Наша политика испоруке наводи време производње и време испоруке, молимо вас да прочитате пре него што наручите, или комуницирајте са нашим особљем за тачно време. Ако је потребно да откажете своју поруџбину, ми ћемо наплатити 20%-40% вредности ваше поруџбине као трошак.


Сва повраћаја и размене морају се применити унутар КСНУМКС дана након што примите робу. Пре него што будете спремни да вратите или замените робу, контактирајте нас путем е-поште. Након наше потврде, можете вратити или заменити робу. Непотврђени поврати или размене се не могу прихватити. Настале трошкове поврата сносићете ви. Након што добијете нашу потврду, робу можете вратити на следећу адресу:

[182 Ридге Роад; Апартман: К; Соутх Брунсвицк, Њ; 08810; САД]

Адреса е-поште: веббацкдропс@163.цом


Сви мејлови биће обрађени на време радним данима од понедељка до петка, а мејлови викендом обрађиваће се уједначено понедељком. Ако нисте примили наш одговор е-поштом у року од 3 дана, молимо вас да на време проверите своју нежељену пошту, ово се може догодити.


Што се тиче рефундирања, након што примимо производ и комуницирамо са вама како бисмо потврдили да вам можемо рефундирати, одмах ћемо започети процес рефундирања за вас, а повраћај ће бити враћен на ваш налог путем вашег оригиналног начина плаћања. Ово време обично траје један радни дан, али имајте на уму да ће вашој банци или компанији за издавање кредитне картице требати неко време за обраду.



Molim obratite pažnju:

1. Због транспорта на преклапање, нормално је да имате незнатне трагове преклапања. Покушајте да пеглате и очистите да бисте је уклонили. Због материјала, пух ће имати мале огреботине, што је нормално, потребно је само да га очистите или пеглате. Ако не можете да решите проблем, контактирајте нас.

2. Наш материјал је полиестер који су препознали многи фотографи широм света. Пажљиво прочитајте наш опис материјала пре него што наручите.

3. Не гарантујемо да је боја 100% као оно што видите на екрану због разлика у монитору. Али не брините, наше компјутерске позадине за штампање су високог квалитета.

4. Све прилагођене позадине (укључујући прилагођену величину) се не могу вратити. Јасноћа ваше прилагођене позадине зависи од слике коју сте отпремили. Отпремите бољу слику. Ако постоји проблем са вашим прилагођеним редоследом позадине, контактирајте нас. Послаћемо вам нови или ћемо вам вратити новац.

5. Наше време испоруке је процењено време доласка на које утичу бројни фактори, тако да не можемо да гарантујемо. Биће 1-3 дана разлике у времену доласка када се испоручује у исту земљу, али на другу адресу. Ако не добијете свој пакет дуже време, контактирајте нас, ми ћемо вам помоћи да решите проблем.


Ако наше позадине имају било какав проблем, контактирајте нас унутар КСНУМКС дана од пријема ваше поруџбине. Ако наша позадина нема проблема, не можемо прихватити повратак због посебне природе наших производа.